Isolez le service IA
Placez Sentinel entre la plateforme IA et les supports de production, les PBX ou les systèmes de centre de contact.
Solutions
Interconnexion vocale sécurisée pour l’IA
Connectez les agents vocaux IA, les plateformes CCaaS, Microsoft Teams, les PBX et les opérateurs par une interconnexion SIP sécurisée.
Identité et normalisation SIP
Interopérabilité des opérateurs
Bord vocal IA sécurisé
BORD VOCAL SÉCURISÉ POUR LES AGENTS D'IA
Ce que vous pouvez en faire
Interconnectez les services d'IA vocale, les plates-formes CCaaS, les opérateurs et les systèmes d'entreprise via une frontière SIP normalisée qui sépare les services expérimentaux de l'infrastructure vocale de production.
SIPinterconnexion contrôlée
Règlesidentité et routage
Chiffrésignalisation et médias
FONCTIONS
Les fonctions utiles à votre projet
Normaliser le comportement des appels
Contrôler les identités SIP, les en-têtes, les supports, les codecs, le routage et les conditions de défaillance.
Opérez en toute sécurité
Appliquez les contrôles d'admission, le cryptage, la journalisation, la surveillance de la qualité et les procédures de restauration.
USAGES RECOMMANDÉS
Idéal pour
- Agents IA vocaux
- Intégration CCaaS
- Service client automatisé
- Interconnexion opérateur-IA
- Environnements pilotes contrôlés
SPÉCIFICATIONS CLÉS
Caractéristiques pour faire votre choix
LimiteSentinel SBC
ContrôlesPolitique SIP, CAC, TLS/SRTP et diagnostics
ValidationExigences en matière de plate-forme, d'opérateur, de support et de conformité
TÉLÉCHARGEMENTS
Brochures et documents techniques
Téléchargez directement les fichiers PDF. Utilisez le portail de documentation pour obtenir des guides de configuration, des procédures d'installation et des informations spécifiques à la version.
Produits à comparer
Un point de départ selon vos besoins. Consultez la fiche du modèle avant de commander.
Sentinel Mini SBC
Un SBC compact pour une succursale ou une interconnexion SIP.
- Critère de choix
- Sessions requises, ports réseau, alimentation et licence.
SBC et passerelle Sentinel 400
Une plateforme modulaire pour les sites aux interfaces téléphoniques variées.
- Critère de choix
- Modules, licence de sessions, alimentation et continuité de service.
SBC virtuel Sentinel CS
Un SBC déployé dans votre infrastructure virtuelle.
- Critère de choix
- Environnement pris en charge, ressources processeur et capacité sous licence.
PLAN DE LA SOLUTION
How Sécurisez périphérie vocale for AI Agents changes the voice path.
La couche M5 se situe entre ce qui doit être préservé et l'architecture de destination, rendant explicites la sécurité, la traduction et le comportement en cas de panne.
AUCUN INTERNET PUBLIC REQUIS
LAN privé / réseau IP isolé
Les téléphones locaux, un PBX IP local, les passerelles Mediatrix et Sentinel peuvent échanger des appels SIP entièrement au sein de l'organisation. Le chemin vocal peut rester sur un LAN privé, un VLAN, un réseau de campus ou un réseau opérationnel isolé.
REQUIS POUR LE SERVICE CLOUD AI
Connexion cloud contrôlée
Le service AI ou CCaaS nécessite une connexion externe. Sentinel conserve ce service tiers en dehors du domaine vocal interne de confiance et expose uniquement les routes SIP approuvées.
RÉSEAU PRIVÉ DU CLIENT
Centre de contact
Achemine les sessions approuvées vers les files d'attente, les agents et les flux de travail métier.
Agents humains
Prendre en charge, superviser ou recevoir des appels via la plateforme de production.
Opérations
Utilise les journaux, les limites et les preuves de routage pour contrôler le service.
RÉSEAU IP PRIVÉ / LANSignalisation SIP locale et média RTP
INTERNEVoie locale indépendanteLe PBX local, les passerelles et les extensions peuvent continuer à communiquer même si l'itinéraire cloud est affiché séparément.
PÉRIPHÉRIE CONTRÔLÉE
POLICY EDGE
Limite d'isolation Sentinel
Applique la politique d'identité, de débit, de routage et de média avant que le trafic IA n'atteigne la voix de production.
RÉSEAU DE SERVICES EXTERNES
Voice AI / CCaaS
Les applications Cloud génèrent et reçoivent des sessions vocales automatisées.
Opérateur SIP
Connecte les appels de l'IA ou du centre de contact au réseau public.
API / SIPPolitique d'identitéItinéraires approuvésPiste d'audit
LECTURE DU DIAGRAMME
Suivre un appel du cloud vers le réseau téléphonique
- Plateforme vocale cloud
- Héberge des services de communication tels que Microsoft Teams Phone ou CCaaS en dehors du site client.
- Sentinel SBC
- Sécurise et normalise SIP entre les domaines vocaux, contrôle les médias et le routage et masque le réseau interne.
- Opérateur SIP
- Connecte l'organisation au réseau téléphonique public et fournit des numéros de téléphone et des itinéraires d'appels externes.
- PBX ou serveur d'appels
- Contrôle les extensions, les fonctionnalités et le routage des appels. Il peut fonctionner sur site, dans un centre de données ou en tant que service hébergé.
Flux de référence — les exigences du transporteur, de la plate-forme, de la juridiction et du terrain déterminent la conception de la production.
AVANT / APRÈS
Transformez une migration incontrôlée en une transition technique.
Use these checkpoints to evaluate a secure périphérie vocale for ai agents project before product selection or cutover.
La conception recommandée dépend de l'opérateur déployé, de la plate-forme PBX ou UC, des interfaces, volume d’appels, modes de défaillance et contexte réglementaire.| Zone de décision | Approche non contrôlée | Architecture M5 | Preuve d'acceptation |
|---|---|---|---|
| Interopérabilité | Supposer que les systèmes se connecteront | Normaliser la signalisation et les médias à une limite définie | Tests d'appel de bout en bout documentés |
| Sécurité | Exposer les domaines vocaux internes | Appliquer les contrôles d'identité, de topologie et de transport | Routes, certificats et journaux approuvés |
| Continuité | Répartir tous les sites ensemble | Préserver les services requis et la migration des phases | Tests de basculement, de restauration et d'exception |
| Opérations | Considérer la mise en service comme la ligne d'arrivée | Attribuer la surveillance, les mises à jour et la propriété de l'escalade | Runbook, sauvegardes et droits de support |
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions avant de commencer
Documentez chaque opérateur, plate-forme PBX ou UC, classe de point de terminaison, site, interface, flux d'appels, limite de sécurité et exigence de défaillance.
Oui. Une architecture par étapes peut préserver les services approuvés tandis que les itinéraires, les sites et les utilisateurs évoluent par étapes contrôlées avec des critères de restauration.
Les appels normaux et exceptionnels, le cryptage, le routage, les médias, le basculement, la surveillance et la propriété opérationnelle doivent tous réussir des tests documentés.
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Construisez la bonne architecture vocale.
Partagez le produit, le déploiement et le résultat cible. M5 identifiera la bonne voie technique et commerciale.